AVISO DE PRIVACIDADE

Nós, da KAVIDA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. (“KAVIDA Planejamento Financeiro”) estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Nós coletamos e processamos seus dados pessoais, que obtemos sobre você, de acordo com os seus direitos de privacidade e sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).

1 – Objetivo

O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site https://kavida.com.br/ e de que forma esses dados são utilizados.

2 – Informações pessoais que coletamos:

Os dados pessoais coletado podem ser inseridos ativamente pelo usuário quando enviar uma mensagem via formulário de contato do site, disponível na página https://kavida.com.br/simulador/, ou se realizar interações em nosso site, sendo que os referidos dados como nome, e-mail, telefone e mensagem enviada serão armazenados e utilizados para fornecer nossos serviços e customizar a sua experiência enquanto cliente do KAVIDA, ou ainda melhorar e personalizar nossos serviços, fazer recomendações relevantes e cumprir as leis aplicáveis. Também usamos suas informações para melhorar a segurança do nosso site, o que inclui detectar, prevenir, investigar e responder a riscos nessas áreas que podem prejudicá-lo.

Além disso, os dados pessoais poderão ser coletadas automaticamente, quando da utilização da página: Características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, contagem de visualizações, localização geográfica, Cookies, produtos e categorias pesquisados ou visualizados, páginas acessadas, páginas seguintes acessadas após a saída das páginas de acesso, tempo de duração da visita e seu histórico; qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, como, mas não se limitando a estes, palavras chaves e termos usados, dentre outros. 

Também, os dados poderão ser coletados nas redes sociais da KAVIDA ou em LANDING PAGES e ou subdomínios:  Cadastro como nome, telefone, e-mail ou perfil informados pelos usuários ou em comentários nas redes sociais ou informações que se tornaram públicas.

3 – Para qual finalidade utilizamos os dados pessoais:

As informações e os dados pessoais coletados pela KAVIDA têm como principal finalidade prestar um serviço de qualidade, oferecer os melhores produtos a você, além de trabalhar no melhoramento das páginas ao usuário, adequando-as a suas preferências para enviar materiais informativos, para comunicar ofertas, anúncios e promoções, ou para que nossa equipe possa entrar em contato para fins de prestação de serviços, para fins de prospecção e marketing. Também utilizamos dados para prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança, para gerar estatísticas de visitação e de interação com nosso site, para desenvolver novas funcionalidades em nosso website e otimizar a navegação ou para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.

 4 – Com quem compartilhamos seus dados pessoais:

Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados mediante solicitação do próprio titular de dados.  Ainda o compartilhamento dos seus dados poderá ser feito com parceiros de negócios, especialmente Seguradoras de Seguros e ou Empresas de Investimentos, bem como  prestadores de serviços, colaboradores, fornecedores de serviços de Tecnologia da Informação, Facebook, Google, empresa de marketing e desenvolvimento de website e órgãos reguladores como a pela  SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS PRIVADOS (SUSEP), quando necessário e solicitado. Quando efetivamente houver o compartilhamento dos seus dados pessoais, este sempre será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e levando em conta a legislação aplicável.

5 – Informação sobre Cookies

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites que você visita e que são salvos no seu computador, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar quem está visitando a página, seja para personalizar de acordo com o perfil ou para facilitar a navegação no site.

Nós coletamos Cookies e caso você deseje excluí-los, ao usar o navegador Google Chrome em um PC, poderá realizar digitando “ctrl+shift+del”. Após clicar nas teclas indicadas serão apresentadas as opções para limpar diversos dados do navegador, incluindo os seus cookies, bastando selecioná-los e clicar em apagar (para outros navegadores e sistemas, recomendamos a leitura do arquivo de ajuda do mesmo).

Ao acessar nosso site pela primeira vez, foi lhe apresentado um Banner onde você podia decidir quais tipos de cookies poderiam ser usados durante a sua navegação. Caso você queira revisar essa decisão, ou mesmo muda-la, siga o link da Política de Cookies.

Entretanto, destacamos que alguns recursos do nosso site podem não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados, comprometendo seu correto funcionamento e a sua experiência de navegação.

6 – Retenção e Exclusão dos Dados

Visando garantir a proteção de sua privacidade, seus dados pessoais serão tratados e mantidos em ambiente seguro e controlado, em servidor localizado no Brasil, por um período de 2 anos ou até o prazo de vigência de uma Apólice de Seguros intermedida pela KAVIDA, ou ainda enquanto o serviço de Corretagem e Consultoria permanecer, além do necessária retenção em cumprimento de obrigação legal ou regulatória.  Ademais, sem prejuízo e quando for aplicável, mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da

 nossa base de cadastro, as informações coletadas poderão ficar armazenadas por um período adicional de tempo para fins de exercício regular de direitos, auditoria, cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção desses dados.

7 – Mudanças na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, esse Aviso de Privacidade pode passar por atualizações. Se houver alterações, estas serão realizadas, quando necessário, para fornecer maior transparência ou em resposta a feedback de nossos clientes, reguladores, indústria ou outras partes interessadas, mudanças em nossas práticas de privacidade, produtos ou serviços ou da legislação aplicada. Para ter conhecimento das alterações, basta acessar esta página e verificar a última data de atualização.

8 – Acesse, exclua ou atualize suas informações e entre em contato conosco

E atendimento à LGPD e legislação aplicável, KAVIDA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. (“KAVIDA”) atende aos pedidos e direitos dos titulares de dados pessoais tais como: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção, eliminação, portabilidade entre outros, bastando entrar em contato pelo e-mail: privacidade@kavida.com.br